Q&A|Prima Pulito

Q&A

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各店舗のページから承っております。

QUESTIONS よくある質問

- 脱毛に関して -

脱毛が初めてなので不安です。
プリマプリートでは無料カウンセリングを実施しております。脱毛方法や通い方はもちろん、当店をご利用いただく上での不安や疑問もすべてお答えさせて頂きます。また、脱毛のパッチテストも行っておりますのでお肌が心配な方も安心して通っていただけます。
1回の来店時間は?
脱毛箇所や毛量により施術時間は個人差がありますので、サロンにご相談ください。
来店時はムダ毛の処理をしていった方が良いですか?
施術時はムダ毛が伸びている状態でご来店頂いても施術は可能です。ムダ毛を抜いてのご来店は施術の効果が上がりませんのでご注意ください。
どのくらいのペースで通えばいいのでしょうか?
発毛のタイミングや毛周期により異なりますがスタート時は最短で1か月に一度のペースで、その後は毛量が減ってきたら期間を延ばしていきます。
通うペースはサロンからその都度提案させて頂きます。
痛みはありますか?
毛量や施術箇所で痛みの感じ方はそれぞれですが、最新の脱毛器を使用しておりますので痛みは感じにくくなっております。
温かく感じると思われる方が多いようです。
カウンセリングの際にパッチテストを行いますので安心して脱毛していただけます。
肌が弱いのですが大丈夫でしょうか?
肌状態はカウンセリング時に確認させて頂きます。
必ずお肌状態を確認してからの施術になりますのでご安心ください。
また、パッチテストを行って、肌への影響がないことを確認してからの施術になります。
お手入れしたらすぐに効果が出るのでしょうか?
脱毛の照射後1週間から10日でムダ毛がスルッと抜けます。
生理中でも大丈夫でしょうか?
生理中はお肌が敏感になる可能性があります。体調の良いときにご来店ください。
また、デリケートゾーンのお手入れは生理中はお断りしております。
日焼けしていても大丈夫でしょうか?
日焼けしたお肌は敏感になっている為、トラブルを防ぐために脱毛照射はできません。
脱毛後の日焼けはお避け下さい。
妊娠中でも脱毛できますか?
妊娠中はホルモンのバランスが変わることがありますので脱毛処理は出来ません。
妊娠中は脱毛期間を延長することが出来ます。
産後は生理が2回来たら脱毛を再開できます。
タトゥ(刺青)があるのですが脱毛はできますか?
タトゥの入っている部分は脱毛が行えませんのでご了承ください。
毛量が多いのですが料金は変わりますか?
毛量や体形によって料金は変わりません。
キレイになるまでにどのくらい通うのですか?
脱毛は肌の状態や毛の太さや生えてくるスピードなどで通うペースを決めていきます。
個人差はありますが、早い方で半年から一年で効果が出る方もいらっしゃいます。
契約頂いて、2年間はアフターフォローもございます。
脱毛は肌に負担はかからないの?
肌の色や毛の太さによって脱毛機の設定を決めていますので肌に悪影響はございません。
脱毛することによって美肌効果も得られますので、毛穴が引き締まり肌のキメが整ってきます。
また、自己処理をすることがお肌のダメージになりますのでサロンで脱毛するのが美肌につながります。
着替えは持っていくべきですか?
脱毛時にお着替えして頂きますが、サロンで全てご準備させて頂いております。
また、デリケートゾーンの脱毛時は紙のディスポショーツをご用意させて頂いております。
お顔の脱毛も出来ますか?
お顔は眼球の上以外はすべて脱毛可能となっております。
鼻毛の脱毛もできるのでしょうか?
鼻毛はワックスで脱毛させて頂いております。
金額はどのくらいなのでしょうか?
毎月脱毛のキャンペーンが異なりお得なセットなどもございます。
無料カウンセリング時にご案内出来ますのでカウンセリングをご予約下さい。
お友達と行くことはできますか?
お二人同時にご予約いただくことは可能です。
毛量や肌状態は個人差がございますので、通うペースが異なる場合はございます。

- ボディに関して -

何回くらい通うのですか?
効果やお客様のお悩み・体型・生活習慣は異なります。
その方の体質や改善の方法はお客様に合わせて提案させて頂きます。
生理中でも大丈夫ですか?
生理中はホルモンの影響で痩せにくくなったり身体がつらいと感じることもございます。
また、血行を促進していきますので出血の量が増えたりします。
体調の良いときにご来店ください。
妊娠中でも出来ますか?
妊娠中は体重が増加しますが、バランスの良い食事と健康であることが大切です。
また、出産まではホルモンバランスも変化していきますので妊娠中のボディコースはお受けできません。
妊娠中の足のむくみを改善させていくフットマッサージはご案内が可能です。
一度体験したら必ず契約しなくてはいけないのですか?
カウンセリングではお客様のお悩みや改善方法をご相談させて頂きますが、ご納得がいかない場合は他の体験コースを受けて頂いたりじっくり考えて頂くことも可能です。
どうぞお気軽にご来店ください。
着替えはもっていかなくてはいけないですか?
ボディコースでは、サロンに使い捨ての紙ショーツや紙のブラジャーがございますのでこちらで全てご案内させて頂きます。
メニューが色々あって何が良いのかわかりません。
お悩みや体形はそれぞれ異なりますので、お客様のお悩みに合わせてメニューをご提案させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。

- フェイシャルに関して -

メニューが色々あって何が良いのかわかりません。
お悩みや肌質はそれぞれ異なりますので、お客様のお悩みに合わせてメニューをご提案させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。
肌が弱くて心配です。
当店では様々な肌タイプに対応できるように粧材を選んでコースをご用意しております。
敏感肌の方でも受けて頂けるメニューや粧材がございますので、お気軽にご相談ください。
妊娠中でもフェイシャルを受けられますか?
妊娠中はホルモンの影響でお肌が敏感になっており、また結果が出にくい場合もございますが、ご希望される場合は機器を除いたお手入れでの対応とさせていただきます。
コンタクトは付けたままフェイシャルを受けられますか?
コンタクトは外していただいております。
コース後すぐにお化粧をしても大丈夫ですか?
ほとんどのメニューが施術後すぐにお化粧をして頂くことが可能です。
(Fc-pro1を除く)保湿・日焼け止め・化粧下地までのお仕上げとなります。
簡単なメイク道具はサロンにご用意がございますが、それ以上のメイク道具はお客様にご用意いただいております。
サロンまでお問合せください。

- ブライダルエステに関して -

挙式日は未定なのですが体験コースは受けられますか?
体験コースは挙式日が決まっている方のみのご案内となります。
挙式日が決まっていない方は他のメニューでご案内となりますので、お気軽にサロンにお問い合わせください。
挙式日までに日数がないのですが大丈夫でしょうか?
ブライダルエステは早くから始めた方が、理想や目標には近づけます。
お急ぎの方に、ワンデイコースのご案内がございます。
また、ブライダルエステのコースは、挙式日の一週間前までに終了して頂くようにご案内させて頂いております。
挙式のどれぐらい前から始めるのがいいのでしょうか?
ブライダルエステは、目標や理想・挙式の形式などお客様によって異なりますが、早ければ早いほど理想のお肌や体形に近づけます。
早めの準備をお勧めしておりますので、お気軽にご相談ください。
和装のみの挙式なのですがどんなエステがありますか?
当店では、ブライダルエステの和装コースがご案内出来ます。
フェイシャルマッサージ・手の甲・指ケア・シェービングをさせて頂きます。
妊娠していてもブライダルエステが出来ますか?
当店では、機械を使わないオールハンドのマタニティコースもご用意がございます。
安心してご来店ください。
シェービングはしてもらえるのですか?
ブライダルエステのご契約を頂いた方のみ、シェービングのご案内が可能です。
提携店での施術となります。
提携店は行きやすいお店をご案内出来ますのでご安心ください。
期間や予算はどれくらいなのでしょうか?
当店ではお客様の期間や予算・お悩みや理想、挙式のスタイルに合わせてオーダーメイドでプランやメニューを選んで頂けますのでご好評をいただいております。
各店のブライダル専任カウンセラーにご相談下さい。
挙式までにキレイになれるのか不安です。
当店では各店ブライダルの専任カウンセラーが常駐しております。
知識や経験が豊富なスタッフが対応させて頂きますので、安心してご相談下さい。
花嫁様が自信を持って挙式を迎えられるようにお手伝いさせて頂きます。

- まつげ -

アイラッシュをしたいのですがメイクはしていっても大丈夫ですか?
施術後3~6時間は洗顔が出来ませんので出来る限りお化粧はしていない状態でのご来店をお勧めしております。
メイクをされている場合でも、当店でアイメイクは全て落とさせて頂きます。
今、他店のアイラッシュが付いているのですが大丈夫ですか?
他店のアイラッシュであっても、最初に外させて頂きます。
他店のアイラッシュは外し代を税抜き500円頂いております。
コンタクトレンズはしたままでも大丈夫ですか?
アイラッシュの場合、施術後はグルーが完全に乾くまでコンタクトの装着が出来ませんのでコンタクトを外される場合は眼鏡をご持参ください。
ハードコンタクトの方はコンタクトを外してから施術させて頂いております。
目元が荒れていても施術してもらえますか?
目元のトラブルがある場合は、完治するまでまつ毛メニューの施術をお断りしております。
まつ毛メニューで肌が荒れたりしませんか?
アイラッシュで使用するグルーでまれにアレルギー反応が出る場合がございます。
ご来店された際にパッチテストをさせて頂いております。
当店では安全を期して国内産のグルーを使用しておりますが、体調等により多少しみることがございます。
施術中に何かございましたらスタッフにすぐにお声かけ下さい。
結婚式前なのですがアイラッシュをつけたいです。
初めての方は、3日前までのご来店をお勧めしております。
まつ毛が細くて短いのですがアイラッシュは付けられますか?
まつ毛が痛んでいる場合や量が極端に少ない方や・短い場合は施術をお断りさせていただく場合がございます。
アイリストにご相談ください。
コース後すぐにお化粧をすることは可能ですか?
お化粧して頂くことは可能ですが、まつげにクセが付いてしまうと仕上りが悪くなってしまうのでご注意ください。

- その他 -

会員制度はありますか?
当店では会員制度となっておりますが、入会金・年会費は一切頂いておりません。
貴重品は預かってもらえますか?
当店では貴重品の管理はお客様にお願いしております。
まつ毛メニュー以外は完全個室になっておりご安心頂けます。
未成年でもコースは受けられますか?
未成年の方は保護者の同伴が必要です。
また、契約時には保護者の同意書が必要です。
次回の指名はできますか?
当店は、指名制ではありませんが予約によって可能な場合もございます。ただ、お客様のご希望のお日にちやお時間により予約が取りにくいことがありますのでご了承ください。
ご指名のスタッフが施術できない場合でも、全てのスタッフが基準をクリアしていないと施術に入れないよう日々研修を受けておりますのでご安心ください。
遅くまで営業しているサロンはありますか?
店舗によって営業時間が異なりますので最寄りの店舗情報をご覧ください。
メニューによっては20時からの予約も可能なメニューがございます。
事情により解約したいのですが、手続きはどうすればいいのでしょうか?
クーリング・オフはご契約日から8日以内であればお受けできます。
クーリング・オフ期間を過ぎても中途解約ができますので、サロンまでご連絡下さい。
予約時間を変更したいのですが。
ご予約の変更やキャンセルは予約日の2日前までにご連絡ください。
サロンまで直接ご連絡ください。
クレジットカードの支払いはできますか?
各種カードご利用いただけますが、お支払方法・回数はお手持ちのクレジットカードの種類によりお取り扱いが異なります。
引っ越しするのですがサロンの変更は出来ますか?
プリマプリートは岐阜に4店舗、愛知に2店舗ございます。
店舗の移動は可能ですが、カルテの移動が必要となりますので、ご来店の前にサロンにご連絡ください。
出産や病気で通えなくなってしまったらどうしたらいいのでしょうか?
当店では、延長申請をして頂ければ契約の期間を延長することが可能となります。
ご希望の場合はサロンまでご連絡ください。
  • 施術の流れ
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    ご予約から施術完了までの流れをご紹介します。

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    お客様からのよくある質問をご紹介します。

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